Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание консультационно-информационных услуг цифрового сервиса КсюNet Индивидуальный предприниматель Банщикова Ксения Владимировна, ОГРНИП 312385026500225, ИНН 381299816675, зарегистрированный по адресу: г. Иркутск, ул. Багратиона, 25/3-32, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта», «Договор») в адрес любого дееспособного физического лица (далее — «Пользователь») о нижеследующем. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая Оферта является публичным предложением в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и регулирует отношения между Исполнителем и Пользователем, возникающие в связи с оказанием консультационно-информационных услуг цифрового характера. 1.2. Фактом полного и безоговорочного акцепта Оферты является совершение Пользователем действий по оплате услуг любым из предложенных Исполнителем способом. Оплата услуг подтверждает, что Пользователь ознакомился, понял и безоговорочно согласился со всеми условиями настоящей Оферты, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности, размещённых в Telegram-боте и/или на сайте сервиса КсюNet (при наличии). 1.3. Оплата услуг Исполнителя также подтверждает, что Пользователь получил доступ к цифровому содержанию (в том числе к параметрам настройки, конфигурационным данным и консультационным материалам), которое в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежит возврату, если потребитель дал согласие на начало исполнения до истечения срока отказа. 1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения в Telegram-боте и/или на сайте сервиса КсюNet, если иное не указано в тексте новой редакции. 1.5. Настоящая Оферта, а также отношения сторон по ней регулируются законодательством Российской Федерации. 2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 2.1. «Сервис КсюNet» (далее — «Сервис») — цифровой консультационно-информационный сервис, предоставляющий Пользователю конфигурационные параметры и информацию, необходимые для настройки стороннего программного обеспечения (ПО), а также сопровождение и консультации по вопросам цифровой безопасности и стабильности интернет-соединения. 2.2. «Параметры настройки» — набор данных (в том числе, но не ограничиваясь: адрес сервера, идентификатор, ключи, иные конфигурационные сведения), предоставляемых Пользователю для самостоятельной настройки стороннего ПО. 2.3. «Стороннее программное обеспечение» (Стороннее ПО) — программные продукты третьих лиц (например, клиенты шифрования/оптимизации интернет-соединения, приложения для работы с сетью и др.), устанавливаемые и используемые Пользователем самостоятельно в соответствии с лицензионными соглашениями таких продуктов. Исполнитель не является правообладателем Стороннего ПО. 2.4. «Цифровой контент» — нематериальная информация, в том числе Параметры настройки, инструкции, методические материалы, иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Пользователю в рамках оказания услуг по настоящей Оферте. 2.5. «Услуги» — комплекс консультационно-информационных действий Исполнителя, связанных с предоставлением Параметров настройки, а также консультированием Пользователя по вопросам цифровой безопасности и использования Сервиса. 3. ПРАВОВОЙ СТАТУС ИСПОЛНИТЕЛЯ 3.1. Исполнитель не является оператором связи в смысле Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», не оказывает услуги связи и телематические услуги, не предоставляет услуги по передаче данных и не создаёт каналов связи для Пользователя. 3.2. Исполнитель не является VPN-сервисом, не оказывает VPN-услуги, не предоставляет услуги по обходу ограничений доступа к информации, не выступает организатором распространения информации в сети Интернет в смысле Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». 3.3. Используемые Исполнителем серверные и иные технические ресурсы являются инфраструктурными и предназначены исключительно для обеспечения функционирования Сервиса как консультационно-информационного продукта и не используются в качестве средств оказания услуг связи. 4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 4.1. По настоящей Оферте Исполнитель обязуется оказывать Пользователю консультационно-информационные услуги цифрового характера, а Пользователь обязуется оплачивать такие услуги на условиях, изложенных в настоящей Оферте. 4.2. Услуги включают в себя: 4.2.1. Предоставление Пользователю Параметров настройки для Стороннего ПО. 4.2.2. Предоставление инструкций и методических материалов по использованию Параметров настройки. 4.2.3. Консультирование Пользователя по вопросам использования Параметров настройки и общей цифровой безопасности. 4.2.4. Техническое информационное сопровождение в рамках разумных пределов и приобретённого объёма услуг. 4.3. Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются услугами связи, VPN, телематическими услугами, услугами по передаче данных или иными услугами, подпадающими под действие отраслевого регулирования связи. 5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ) 5.1. Текст настоящей Оферты размещается в Telegram-боте и/или на сайте Сервиса и доступен для ознакомления до момента оплаты услуг. 5.2. Перед оплатой услуг Пользователь обязан внимательно ознакомиться с текстом Оферты, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. 5.3. Совершение действий по оплате услуг (ввод реквизитов, подтверждение платежа, перевод денежных средств) является акцептом Оферты, то есть подтверждением согласия Пользователя со всеми её условиями в полном объёме. 5.4. С момента акцепта Оферты настоящий Договор считается заключённым между Исполнителем и Пользователем. 6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 6.1. После поступления оплаты на реквизиты Исполнителя Пользователь получает доступ к Параметрам настройки и/или иному цифровому контенту, а также к консультационной поддержке в формате, предусмотренном Сервисом (через Telegram-бот, иные цифровые каналы). 6.2. Пользователь самостоятельно устанавливает и настраивает Стороннее ПО на основании полученных Параметров настройки и инструкций. 6.3. Исполнитель не осуществляет удалённую установку Стороннего ПО на устройства Пользователя без отдельного прямого согласия и соответствующего оформленного дополнительного соглашения. 6.4. Сервис может включать в себя различные тарифные планы (объём доступа к Параметрам, период действия, объём поддержки и т.п.), описание которых приводится в интерфейсе Telegram-бота и/или на сайте Сервиса. 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 7.1. Пользователь имеет право: 7.1.1. Получать услуги в объёме и на условиях, установленных настоящей Офертой и соответствующим тарифом. 7.1.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с использованием предоставленных Параметров настройки. 7.1.3. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящей Оферты. 7.2. Пользователь обязан: 7.2.1. Соблюдать законодательство РФ при использовании Параметров настройки и Стороннего ПО. 7.2.2. Не использовать Сервис и предоставляемые Параметры настройки для осуществления противоправной деятельности, в том числе для распространения запрещённой информации, обхода ограничений доступа к запрещённым ресурсам, нарушения прав третьих лиц. 7.2.3. Самостоятельно соблюдать условия использования Стороннего ПО (лицензии, пользовательские соглашения, ограничения разработчиков). 7.2.4. Предоставлять Исполнителю достоверные данные при обращении за услугами. 7.2.5. Соблюдать конфиденциальность своих параметров доступа к Сервису (учётных данных Telegram, кодов, ключей и т.п.). 7.3. Исполнитель имеет право: 7.3.1. Отказывать в оказании услуг или ограничивать доступ к Сервису Пользователю, который нарушает условия Оферты или законодательство РФ. 7.3.2. Вносить изменения в функционал Сервиса, состав услуг, тарифы и условия их оказания. 7.3.3. Осуществлять профилактические работы, временно ограничивающие доступ к отдельным функциям Сервиса. 7.4. Исполнитель обязан: 7.4.1. Оказывать услуги в соответствии с настоящей Офертой и выбранным тарифом. 7.4.2. Предпринимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса. 7.4.3. Соблюдать требования законодательства РФ о защите персональных данных в части минимально обрабатываемых данных. 8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 8.1. Стоимость услуг определяется тарифами, указанными в интерфейсе Telegram-бота и/или на сайте Сервиса на момент оплаты. 8.2. Оплата услуг производится Пользователем безналичным способом (включая, но не ограничиваясь: СБП, банковские карты, платёжные агрегаторы). 8.3. Исполнитель, будучи плательщиком по системе налогообложения УСН (6% доходы), обязан применять контрольно-кассовую технику в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ и выдавать Пользователю кассовый чек в электронной форме (по e-mail или иным предусмотренным способом). 8.4. С момента предоставления доступа к Параметрам настройки и/или иному цифровому контенту обязательства Исполнителя по оказанию части услуг считаются исполненными надлежащим образом. 9. ОСОБЕННОСТИ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТА И ОТКАЗ ОТ УСЛУГ 9.1. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, связаны с предоставлением цифрового контента (Параметры настройки, конфигурационные данные, инструкции и др.), доступ к которому предоставляется Пользователю после оплаты. 9.2. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь не вправе отказаться от исполнения договора, предметом которого является поставка цифрового контента, если предоставление такого контента началось с его согласия до истечения срока отказа. 9.3. Оплата услуг Исполнителя и фактическое получение Параметров настройки являются подтверждением согласия Пользователя на немедленное оказание услуг и предоставление цифрового контента, что исключает возможность последующего отказа и возврата денежных средств по мотиву «передумал». 9.4. В исключительных случаях Исполнитель вправе по своему усмотрению рассматривать обращения Пользователя о возврате денежных средств, но не обязан удовлетворять такие обращения, если услуги уже фактически оказаны (Параметры настройки предоставлены, доступ открыт). 10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 10.1. Сервис и услуги предоставляются по принципу «как есть» («as is»). Исполнитель не гарантирует, что Сервис полностью будет соответствовать ожиданиям Пользователя, будет работать непрерывно, безошибочно и в любых условиях. 10.2. Исполнитель не несёт ответственности за: 10.2.1. Сбои и перерывы в работе Стороннего ПО, сетей связи, оборудования Пользователя, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц. 10.2.2. Любые прямые или косвенные убытки, возникшие у Пользователя в результате использования или невозможности использования Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. 10.2.3. Действия третьих лиц, включая злонамеренные действия, направленные на нарушение функционирования Сервиса. 10.2.4. Нарушение Пользователем условий использования Стороннего ПО. 10.3. Пользователь несёт полную ответственность за соблюдение законодательства РФ при использовании Параметров настройки и Стороннего ПО, в том числе за невозможные действия по доступу к запрещённым ресурсам, распространению запрещённой информации и т.п. 11. ФОРС-МАЖОР 11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), к которым относятся: стихийные бедствия, войны, забастовки, акты госорганов, отключение электричества, глобальные сбои в сети Интернет и пр. 11.2. Наступление форс-мажора должно быть подтверждено компетентным органом или очевидным характером события. 12. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА 12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в Telegram-боте и/или на сайте. 12.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент. Прекращение использования Сервиса не является основанием для возврата уплаченных сумм. 12.3. Исполнитель вправе прекратить оказание услуг Пользователю в случае нарушения последним условий настоящей Оферты или законодательства РФ. 13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 13.1. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. 13.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ. 14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Индивидуальный предприниматель: Банщикова Ксения Владимировна ОГРНИП: 312385026500225 ИНН: 381299816675 Адрес регистрации: г. Иркутск, ул. Багратиона, 25/3-32 Расчётный счёт: 40802810512500008423 Банк: ООО "Банк Точка" БИК: 044525104 Корр. счёт: 30101810745374525104 Email: frank86@mail.ru Телефон: 8-(908)-662-44-95